Das Angebot
Konfliktberatung - Konfliktbearbeitung - Konfliktbewältigung
Ich möchte Ihnen helfen, Ihre Konflikte zu lösen. Das beginnt mit einer Analyse der Situation und der Suche nach dem geeigneten Verfahren. Manchmal reicht eine bloße Vermittlung, damit Sie wieder miteinander ins Gespräch kommen. Ein Moderator steuert die Aussprache zwischen den Parteien etwas, achtet darauf dass beide Seiten zu Wort kommen, einander zuhören, beim Thema bleiben.
In manchen Fällen ist es aber schon so verwickelt, dass man dem strukturierter begegnen muss. Das Verfahren ist als Mediation bekannt. Der Mediator versetzt Sie in die Lage, sich schrittweise mit Ihrem Problem zu befassen, die Lage selbst besser zu überblicken, weiterzudenken und letztlich eine Lösung zu finden.
Ziehen Sie diesen außergerichtlichen Ansatz immer in Betracht. Ein Gerichtsverfahren dauert lange, Sie sind dessen Verlauf weitestgehend ausgeliefert und müssen letztlich mit der Entscheidung des Richters leben. Selbst wenn Sie vor Gericht siegen, werden Sie beide im Hinblick auf das künftige Miteinander verloren haben. Die wenigsten Konflikte hat man übrigens mit Leuten, denen man nie wieder begegnet.
Anwendungsbeispiele für Konfliktbearbeitung, speziell Mediation:
Ich möchte Ihnen helfen, Ihre Konflikte zu lösen. Das beginnt mit einer Analyse der Situation und der Suche nach dem geeigneten Verfahren. Manchmal reicht eine bloße Vermittlung, damit Sie wieder miteinander ins Gespräch kommen. Ein Moderator steuert die Aussprache zwischen den Parteien etwas, achtet darauf dass beide Seiten zu Wort kommen, einander zuhören, beim Thema bleiben.
In manchen Fällen ist es aber schon so verwickelt, dass man dem strukturierter begegnen muss. Das Verfahren ist als Mediation bekannt. Der Mediator versetzt Sie in die Lage, sich schrittweise mit Ihrem Problem zu befassen, die Lage selbst besser zu überblicken, weiterzudenken und letztlich eine Lösung zu finden.
Ziehen Sie diesen außergerichtlichen Ansatz immer in Betracht. Ein Gerichtsverfahren dauert lange, Sie sind dessen Verlauf weitestgehend ausgeliefert und müssen letztlich mit der Entscheidung des Richters leben. Selbst wenn Sie vor Gericht siegen, werden Sie beide im Hinblick auf das künftige Miteinander verloren haben. Die wenigsten Konflikte hat man übrigens mit Leuten, denen man nie wieder begegnet.
Anwendungsbeispiele für Konfliktbearbeitung, speziell Mediation:
Workshops
Sie stehen vor einem Problem, einem Konflikt und suchen nach einer Lösung bevor es eskaliert?
Ein Beispiel: In einem Betrieb läuft es nicht mehr. Die Kollegen sind unzufrieden, die Kunden schimpfen, der Chef hat nur noch schlechte Laune. Keiner kann allein so richtig sagen, woran das liegt. Also setzt man sich zusammen, analysiert die Sache gemeinsam und entwickelt Ideen, bevor Kollegen kündigen, Kunden abspringen und der Chef einen Herzinfarkt bekommt.
Solche Zusammenkünfte, Workshops genannt, sind sehr viel erfolgreicher, wenn sie durch einen Außenstehenden moderiert werden. Ich kann Ihnen den Rahmen bieten, in dem Sie gemeinsam sich ganz dem Problem und Ihren kreativen Ideen widmen können. Durch zum Einsatz kommende eher spielerische Methoden kommt bei Workshops oft gar nicht so sehr das Gefühl von Arbeit auf. Angenehme Nebeneffekte werden schon dadurch erreicht, dass Kollegen auf einer ganz ungewohnten Ebene miteinander an einem Projekt arbeiten, sich gegenseitig näher kennenlernen und besser kommunizieren.
Sie stehen vor einem Problem, einem Konflikt und suchen nach einer Lösung bevor es eskaliert?
Ein Beispiel: In einem Betrieb läuft es nicht mehr. Die Kollegen sind unzufrieden, die Kunden schimpfen, der Chef hat nur noch schlechte Laune. Keiner kann allein so richtig sagen, woran das liegt. Also setzt man sich zusammen, analysiert die Sache gemeinsam und entwickelt Ideen, bevor Kollegen kündigen, Kunden abspringen und der Chef einen Herzinfarkt bekommt.
Solche Zusammenkünfte, Workshops genannt, sind sehr viel erfolgreicher, wenn sie durch einen Außenstehenden moderiert werden. Ich kann Ihnen den Rahmen bieten, in dem Sie gemeinsam sich ganz dem Problem und Ihren kreativen Ideen widmen können. Durch zum Einsatz kommende eher spielerische Methoden kommt bei Workshops oft gar nicht so sehr das Gefühl von Arbeit auf. Angenehme Nebeneffekte werden schon dadurch erreicht, dass Kollegen auf einer ganz ungewohnten Ebene miteinander an einem Projekt arbeiten, sich gegenseitig näher kennenlernen und besser kommunizieren.
Informationsveranstaltungen
Das Thema Konflikte ist unfassbar weit. Über Ursachen, Erscheinungsformen, Folgen und Lösungen von Konflikten gibt es viel Interessantes zu sagen. Ich biete Ihnen die Wissensvermittlung an. Teilen Sie mir Ihre Wünsche mit. Welche Facette dieses Themas interessiert Sie? Möchten Sie einen Vortrag hören oder soll es eine umfangreichere Schulung sein?
Ich gebe gern in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem sonstigen Umfeld einen ersten Überblick über die Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung, stelle insbesondere das Verfahren der Mediation genauer vor. Doch nicht nur der Umgang mit schon entstandenen Konflikten ist wichtig. Als deren häufige Ursache kommt der Kommunikation große Bedeutung zu. Daher biete ich Vorträge auch dazu an.
Das Thema Konflikte ist unfassbar weit. Über Ursachen, Erscheinungsformen, Folgen und Lösungen von Konflikten gibt es viel Interessantes zu sagen. Ich biete Ihnen die Wissensvermittlung an. Teilen Sie mir Ihre Wünsche mit. Welche Facette dieses Themas interessiert Sie? Möchten Sie einen Vortrag hören oder soll es eine umfangreichere Schulung sein?
Ich gebe gern in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem sonstigen Umfeld einen ersten Überblick über die Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung, stelle insbesondere das Verfahren der Mediation genauer vor. Doch nicht nur der Umgang mit schon entstandenen Konflikten ist wichtig. Als deren häufige Ursache kommt der Kommunikation große Bedeutung zu. Daher biete ich Vorträge auch dazu an.
Coaching
Ergänzend gibt es das sogenannte Coaching. Dabei geht es nicht unmittelbar um die Lösung des Konflikts, kann aber helfen, besser mit Konflikten umzugehen oder künftig auch zu vermeiden. Es bietet sich im Rahmen der Konfliktbearbeitung auch oft an, noch eine externe, ergänzende Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese kann entweder schon im Lösungsprozess unterstützen oder auch im Nachgang hilfreich sein. Neben rechtlicher Beratung und verschiedenen Therapien, hat auch persönliches Coaching Bedeutung für die Konfliktbewältigung. Aufgrund dessen arbeite ich eng mit einem Personal Coach zusammen, wobei jeder selbständig und dem anderen gegenüber verschwiegen seine Aufgaben wahrnimmt.
Coaching kommt hauptsächlich zur Bewältigung innerer Konflikte zum Einsatz.
Ergänzend gibt es das sogenannte Coaching. Dabei geht es nicht unmittelbar um die Lösung des Konflikts, kann aber helfen, besser mit Konflikten umzugehen oder künftig auch zu vermeiden. Es bietet sich im Rahmen der Konfliktbearbeitung auch oft an, noch eine externe, ergänzende Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese kann entweder schon im Lösungsprozess unterstützen oder auch im Nachgang hilfreich sein. Neben rechtlicher Beratung und verschiedenen Therapien, hat auch persönliches Coaching Bedeutung für die Konfliktbewältigung. Aufgrund dessen arbeite ich eng mit einem Personal Coach zusammen, wobei jeder selbständig und dem anderen gegenüber verschwiegen seine Aufgaben wahrnimmt.
Coaching kommt hauptsächlich zur Bewältigung innerer Konflikte zum Einsatz.